Comparatif de billetteries en ligne : Quelle plateforme choisir pour vendre ses billets d’évènement ?

Lorsqu’on travaille dans l’évènementiel, et qu’on organise en l’occurrence un spectacle, une soirée, un festival ou encore une projection, on ne sait jamais vers quelle solution se tourner. De nos jours, en France il existe des solutions de billetteries en ligne. Alors, comment s’y retrouver avant de se lancer ? Faites-nous confiance cet article est fait pour vous !

Quels critères considérer pour vendre des billets en ligne ? 

Avant de créer une billetterie en ligne, il est essentiel de définir les principaux critères sur lesquels vous baser pour mener à bien le processus d’achat de vos événements. Voici les critères les plus importants :  

Le prix  

Quel est le prix d’utilisation de la billetterie en ligne ? 

Dans un contexte où la marge de revenus peut être tendue, le prix bien entendu reste l’un des facteurs les plus importants pour choisir sa billetterie en ligne. Il est essentiel de considérer s’il y a des abonnements réguliers à payer indépendamment des billets vendus, le montant des commissions pour les billets gratuits, les commissions fixe et variable pour les billets payants. Car plus ces frais augmentent, moins sera votre marge en tant qu’organisateur d’événement ; 

Ainsi, Soirée Sympa propose une billetterie en ligne avec des encaissements de billets gratuits pour les associations et des tarifs très bas pour les billets vendus par des particuliers ou des entreprises. Cette action simple se fera seul ou en équipe. 

Le délai du virement des recettes  

Quand les recettes des billets vendus seront-elles virées sur mon compte bancaire ? 

C’est l’un des points les plus importants et les plus évocateurs. Toujours dans un contexte financier de comparaison, il est important de connaitre quand les sommes collectées sur les billets vendus seront récupérées par l’organisateur. Cela est important pour gérer sa trésorerie. L’organisateur sera-t-il en mesure de récupérer ces fonds avant ou après l’événement ? De nos jours, le moindre coût est important. Il faut payer une salle, des artistes ou la location de matériel, bien connaitre les délais des paiements peut vous éviter de mauvaises surprises. 

Soirée Sympa effectue donc des virements hebdomadaires des ventes de billets et ce même avant la tenue de votre événement afin de vous aider à mieux gérer votre trésorerie. 

La récupération des données clients 

 
Qui est responsable des coordonnées des personnes ayant réservé un billet sur mon événement ? 

 
La liste des personnes inscrites est non seulement nécessaire pour connaitre les participants à votre événement, mais constitue également une mine d’or pour accroitre votre audience pour les prochains événements.   

Soirée Sympa dispose donc d’une billetterie en ligne avec une option nommée Inviter Tous Mes Contacts. Ainsi lors de la création d’un nouvel événement, vous n’avez qu’à cliquer sur l’icône et Soirée Sympa informe tout votre carnet de contacts de votre nouvel événement avec un lien direct vers la billetterie ainsi que les prix pour effectuer une réservation. Pratique pour vendre les premiers billets non ? 

Contrôle d'accès

Soirée Sympa peut vous aider, lors de votre évènement au niveau du guichet. En effet, grace à l'application mobile vous avez la possiblité de contrôler les entrées, les sorties ainsi que toutes les oppérations de remboursement à portée de main.

Le CRM  

Le CRM (Customer Relationship Management) ou plus communément appelé gestion de la relation client est un degré important dans le processus d’une activité qui se veut pérenne. C’est l’ensemble des outils et techniques destinés à tenir compte des souhaits et des attentes des clients et des prospects. Avec Soirée Sympa vous pouvez joindre vos clients en les alertant sur toute l’actualité de vos évènements. Cet outil vous permet de communiquer par e-mail et SMS.  

 
Par exemple après la création d’une billetterie, vous pouvez contacter toute votre liste de contacts et les informer qu’ils peuvent réserver sur celle-ci en un clic. Pour ce faire, rendez-vous sur votre espace personnel puis cliquez sur le bouton “inviter mes contacts”. 

L’affichage optimisé pour les réseaux sociaux 

De nos jours, les réseaux sociaux prennent une place faramineuse dans la vie quotidienne. On place une grande importance et responsabilité lorsqu’on partage du contenu. Dans le monde de l’évènementiel c’est la même chose, communiquer sur son évènement est une pratique très judicieuse et avantageuse. Par conséquent, Soirée Sympa propose un affichage optimisé, précis et concis. En définitive, lorsque vous partagerez une publication en liaison avec votre actualité, vous n’aurez qu’à retranscrire le lien de réservation sur la plateforme de votre choix. Une visibilité qui n’est pas à négliger puisqu’on sait à quel point le visuel est très important dans un domaine où l’artistique est un mot d’ordre. Vos publications à destination des réseaux sociaux n’auront plus la même forme ! 

Les Fonctionnalités  

Soirée Sympa propose de nombreuses fonctionnalités. Le remboursement, la première page, les coupons de réduction, le formulaire personnalisé et le visuel. Rares sont les billetteries proposant un tel choix pour faciliter votre processus. On compte donc un temps qui n’est plus perdu et une visibilité pour vos évènements qui n’est que certaine. Ce sont des points à ne pas négliger et qui varient selon les billetteries. 

Faire apparaitre, par exemple, votre événement sur la première page est essentiel car cela vous assurera une visibilité directe via les visiteurs du site d’une part et d’autre part un référencement efficace par les moteurs de recherche (Google ou Bing). Votre événement apparaitra ainsi naturellement sur les recherches Google avec directement la possibilité d’effectuer une réservation de billets. 

On peut citer également que vous pouvez effectuer des remboursements de billets réservés, personnaliser vos formulaires d’inscriptions afin de d’obtenir des informations concernant vos participants, ou encore proposer des coupons de réductions à des prix spéciaux. Une liste exhaustive d’options qui vous permettront d’atteindre une large audience, pour une finalité qui offrira à vos participants une expérience client digne de ce nom. 

Une de nos particularités est aussi la personnalisation de votre billetterie. Vous donnez tout simplement vie à votre événement sur tous les points, car l’expérience de réservation au sein du thème graphique ne sera que différente. Ainsi, lors de la réservation, vos participants auront déjà un avant-goût de ce qui les attend.  

Evénements en présentiel ou en ligne  

Que ce soit pour un événement en présentiel ou en ligne, Soirée Sympa s’adapte à vos besoins. 

C’est pourquoi, pour les événements en ligne, cette dernière vous donne la possibilité de renseigner les coordonnées de connexion à l’évènement d’un lien et/ou mot de passe qui seront partagés de manière sécurisée et automatiquement avec les personnes ayant réservé leur billet. Fini donc l’envoi individuel des identifiants de connexion à faire pour la totalité des personnes ayant réservées.  

Un service fiable et irréprochable vous attend, alors ne perdez plus de temps et faites-nous confiance ! Dites oui à Soirée Sympa !